Contacto

Tens dúvidas sobre a tua encomenda, os nossos produtos, entregas ou devoluções? A equipa da Dyliss está disponível para te ajudar.

Email: contacto@dyliss.com

Normalmente respondemos no prazo de 24 horas, de segunda a sexta-feira.

Acompanhar a tua encomenda

Assim que a tua encomenda for expedida, receberás um email de confirmação com o respetivo código de rastreio.

Poderás acompanhar o estado da entrega a qualquer momento através da secção “Rastrear Encomenda” disponível no nosso website.

Envios e Entregas

Efetuamos entregas em Portugal, Reino Unido e vários países da Europa.

Após a confirmação da encomenda, o prazo de preparação e processamento é de 1 a 3 dias úteis.

Após a expedição, o prazo estimado de entrega é de 4 a 10 dias úteis.

Os prazos de entrega poderão variar ligeiramente consoante o destino, a transportadora responsável pela entrega e períodos de maior procura.

Devoluções

Caso pretendas devolver a tua encomenda, poderás solicitar a devolução no prazo de 14 dias após a receção da encomenda.

Antes de devolveres qualquer artigo, deverás contactar-nos através do email contacto@dyliss.com para receberes as respetivas instruções de devolução.

Apoio ao Cliente

Para qualquer questão relacionada com encomendas, produtos, pagamentos, entregas, devoluções ou reembolsos, podes contactar-nos através de contacto@dyliss.com.

A nossa equipa fará todos os possíveis para te responder com a maior brevidade possível.